ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ TGA Power

การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งาน ("สมาชิก") กับ TGA Power ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้โดเมน tgapower.ws การที่คุณเข้าถึงหรือใช้งานบริการใดๆ ของ TGA Power ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน การเดิมพัน หรือการรับโบนัส ถือว่าคุณได้อ่านทำความเข้าใจและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง ขอให้หยุดใช้บริการ TGA Power ทันทีและติดต่อทีมงานของเราเพื่อปิดบัญชีก่อนที่จะมีการทำธุรกรรมใดๆ เกิดขึ้น ข้อกำหนดฉบับนี้อาจได้รับการแก้ไขและอัปเดตเป็นระยะๆ โดย TGA Power จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่ลงทะเบียนไว้

คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์ใช้บริการ

TGA Power มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดคุณสมบัติของสมาชิกอย่างชัดเจน เพื่อปกป้องทั้งผู้ใช้งานและความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม ผู้ที่มีสิทธิ์สมัครและใช้บริการของ TGA Power ต้องมีคุณสมบัติครบตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัครสมาชิก
• มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักในประเทศที่การเดิมพันออนไลน์ไม่ได้ถูกห้ามโดยกฎหมาย
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการโดย TGA Power ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ TGA Power โดยตรง
• มีความสามารถทางกฎหมายในการเข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือการค้า

TGA Power ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกได้ตลอดเวลา หากพบว่าสมาชิกรายใดให้ข้อมูลเท็จหรือไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด TGA Power มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดเงินคงเหลือในบัญชีตามดุลยพินิจของทีมงาน

การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก TGA Power เป็นกระบวนการที่ออกแบบมาให้ง่ายและรวดเร็ว อย่างไรก็ตามสมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนตลอดการใช้งาน

• สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำไม่ว่าจะใช้ชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมลที่แตกต่างกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ข้อมูลที่ลงทะเบียน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร ต้องเป็นข้อมูลที่เป็นความจริงและสามารถยืนยันได้
• สมาชิกต้องรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• หากตรวจพบว่ามีผู้อื่นเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงาน TGA Power ทันที
• TGA Power ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น

การฝากเงินและถอนเงิน

TGA Power ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับในประเทศไทยอย่างครบถ้วน ด้วยระบบอัตโนมัติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ข้อกำหนดด้านการฝาก-ถอนเงินมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 50 บาท ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท ระบบประมวลผลอัตโนมัติภายใน 30 วินาที
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ TGA Power เสมอ ไม่มีข้อยกเว้น
• ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• TGA Power ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี เช่น ยอดถอนสูงผิดปกติหรือพฤติกรรมการทำธุรกรรมที่น่าสงสัย
• เงินที่ฝากเข้ามาจะต้องถูกนำไปเดิมพันอย่างน้อย 1 ครั้งก่อนถอน เพื่อป้องกันการฟอกเงิน
• TGA Power ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือปัญหาทางเทคนิคของผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอก

ในกรณีที่พบการทำธุรกรรมที่ผิดปกติหรือมีเหตุให้สงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน TGA Power มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

โบนัส โปรโมชั่น และเงื่อนไขการทำเทิร์น

TGA Power มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้กับสมาชิกเพื่อเพิ่มความคุ้มค่าในการใช้งาน อย่างไรก็ตามโบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด 1,000 บาท มีเงื่อนไขการทำเทิร์น 10 เท่าของยอดโบนัส
• เงินคืน 5% รายสัปดาห์คำนวณจากยอดเสียสุทธิในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา ไม่มีเงื่อนไขการทำเทิร์น
• โบนัสแนะนำเพื่อน 100 บาท จ่ายเมื่อผู้ถูกแนะนำฝากเงินและทำเทิร์นครบตามกำหนด
• โบนัสแต่ละประเภทไม่สามารถนำมารวมกันหรือใช้พร้อมกันได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในหน้าโปรโมชั่น
• TGA Power ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือมีเจตนาโกงระบบโบนัส
• โบนัสที่ยังไม่ได้ทำเทิร์นจะถูกตัดออกจากบัญชีหากสมาชิกร้องขอถอนเงินก่อนทำเทิร์นครบ

กฎการใช้งานแพลตฟอร์มและพฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของทุกคนบนแพลตฟอร์ม TGA Power กำหนดกฎการใช้งานที่สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที

• การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่นหรือทำธุรกรรม
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หลีกเลี่ยงการระงับ หรือกระทำการทุจริตในรูปแบบอื่น
• การร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงระบบ เช่น การเดิมพันทั้งสองฝ่ายเพื่อล็อคผลหรือคืนโบนัส
• การแฮ็ก การทดสอบเจาะระบบ หรือการพยายามเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกรายอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้บัญชี TGA Power เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงินหรือการสนับสนุนทางการเงินแก่กิจกรรมผิดกฎหมาย
• การแสดงพฤติกรรมคุกคาม ใช้ภาษาหยาบคาย หรือข่มขู่ทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น

TGA Power มีระบบตรวจสอบพฤติกรรมการใช้งานแบบอัตโนมัติและทีมงานตรวจสอบโดยเฉพาะ หากพบการกระทำที่น่าสงสัยทีมงานจะทำการสอบสวนและดำเนินการตามที่เห็นสมควร ซึ่งอาจรวมถึงการระงับบัญชีชั่วคราว การยึดยอดเงิน หรือการดำเนินคดีทางกฎหมาย

การระงับและการปิดบัญชี

TGA Power ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ตลอดเวลาหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนด หรือหากสมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง

• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต TGA Power ผ่านช่องทางที่กำหนด
• ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน เงินที่ยังอยู่ในบัญชีหลังจากปิดบัญชีแล้วจะไม่สามารถเรียกคืนได้
• บัญชีที่ถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด TGA Power มีสิทธิ์อายัดยอดเงินคงเหลือไว้ระหว่างการสอบสวน
• หากการสอบสวนพบว่าสมาชิกมีความผิดจริง TGA Power มีสิทธิ์ยึดยอดเงินทั้งหมดในบัญชีรวมถึงโบนัสและกำไรที่ได้มาจากการทุจริต
• สมาชิกที่ปิดบัญชีเพื่อพักการเล่นด้วยตนเองสามารถขอเปิดบัญชีใหม่ได้หลังจากผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนอีกครั้ง

ข้อจำกัดความรับผิดของ TGA Power

แม้ TGA Power จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด แต่มีบางสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ข้อจำกัดความรับผิดมีดังต่อไปนี้

• TGA Power ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบอินเทอร์เน็ต ระบบไฟฟ้า หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลให้อัตราจ่ายหรือผลการเดิมพันไม่ถูกต้อง TGA Power ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• TGA Power ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก แต่จะพยายามแก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุดเสมอ
• ความรับผิดสูงสุดของ TGA Power ต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกมีในบัญชี ณ เวลาที่เกิดเหตุ

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

TGA Power ยึดมั่นในหลักการส่งเสริมการเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ เราตระหนักดีว่าการเดิมพันออนไลน์อาจก่อให้เกิดผลกระทบต่อชีวิตของบางคนหากไม่มีการควบคุม จึงได้จัดทำมาตรการป้องกันและช่วยเหลืออย่างครบถ้วน

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการเดิมพันต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตนเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกสามารถขอหยุดพักการเล่นชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน โดยแจ้งทีมซัพพอร์ต
• หากคุณรู้สึกว่าตนเองหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมการเล่นที่ควบคุมไม่ได้ TGA Power แนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตทันที
• ห้ามสมาชิกที่อยู่ในระหว่างการพักการเล่นสร้างบัญชีใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงการระงับ การกระทำดังกล่าวถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกดำเนินการ
• TGA Power จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือสื่อการตลาดไปยังสมาชิกที่อยู่ในช่วง Self-Exclusion

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและเครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ TGA Power

การติดต่อ การร้องเรียน และการระงับข้อพิพาท

TGA Power ให้ความสำคัญกับทุกความคิดเห็นและข้อร้องเรียนของสมาชิกอย่างจริงจัง เรามีกระบวนการจัดการข้อร้องเรียนที่ชัดเจนและโปร่งใสเพื่อให้มั่นใจว่าทุกปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างยุติธรรม

• ทีมซัพพอร์ต TGA Power พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด
• สมาชิกสามารถส่งข้อร้องเรียนผ่านช่องทางแชทสดในแพลตฟอร์มหรือทางอีเมล support@tgapower.ws
• TGA Power จะตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับ และจะพยายามแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้นภายใน 5 วันทำการ
• ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ TGA Power และสมาชิกตกลงที่จะระงับข้อพิพาทโดยใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่เป็นกลาง
• ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้กับแพลตฟอร์ม TGA Power และให้ตีความตามกฎหมายดังกล่าว